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旺商聊

多渠道咨询收进一个工作台,会话转接、客户标签与转化报表都在这儿。

版本
3.7.3
大小
70 MB
更新

应用截图

应用介绍

旺商聊是面向销售与客服团队的商务沟通工具,把网站咨询、表单线索和各渠道私信收进同一个工作台。会话可以实时转接、分派与协同跟进,客户按地区、行业、跟进阶段打标签分组,话术库与智能推荐帮助缩短首次响应时间。会话量、响应时长、成单转化等指标能导出成报表,方便负责人查看团队业绩。消息在电脑与安卓端实时同步。

旺商聊App使用指南

1、打开旺商聊App,这里提供了丰富的聊天攻略;

2、你可以在这里学到商务会谈的各种技巧;

3、也可以轻松掌握如何与陌生人以及朋友之间展开一段有趣的交流;

4、旺商聊App还提供了会议笔记功能,帮助你轻松记录会议要点!

应用功能

  1. 多渠道接入:网站咨询、表单线索和店铺私信进入同一对话窗口,不必反复切换后台。
  2. 客户分组:按地区、行业与跟进阶段设置标签分组,筛选出当期要重点跟进的客户。
  3. 快捷回复:内置话术库并智能推荐常用答复,一键发出,缩短首次响应时间。
  4. 会话转接:会话可实时转给同事并派工单,跟进记录留痕,避免重复触达。
  5. 数据报表:会话量、响应时长与成单转化率支持按团队和时间段筛选,一键导出。

适用人群

  1. 电商卖家:店铺咨询集中接待,客服与运营共用一套客户标签和话术库。
  2. 私域运营:按客户价值分层,借话术完成新客欢迎与久未下单客户的召回。
  3. 销售团队:外出时用安卓端回复客户,回到电脑继续跟同一条线索。
  4. 中小客服组:咨询渠道多而人手有限,需要分配会话并查看成员响应时长。
  5. 系统对接方:已有CRM或ERP的企业可通过开放接口与Webhook同步客户资料。

应用信息

应用名称
旺商聊
包名
com.wangwang.imchatcontact
版本名称
3.7.3
版本号
335
最低 Android 版本
Android 7.0
最低 SDK 级别
24
目标 Android 版本
Android 16
目标 SDK 级别
36
文件大小
70 MB
SHA-256
02ed673b263f7ea80b307ade1967c49a7264f955cdf33eb36f7673591029e195
原生 ABI
arm64-v8a、armeabi-v7a
权限信息
签名信息

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