应用介绍
众安保险是众安在线财产保险股份有限公司推出的官方保险服务平台，可在手机上完成投保、保单查询与理赔。平台覆盖健康险、重疾险、意外险、车险、宠物险、旅行险等品类，支持电子保单PDF下载、视频理赔与理赔进度查询，也能一键管理全家保单。众安精灵提供在线咨询并按需求推荐方案，帮助用户把投保和理赔放到线上处理。
众安保险app如何进行实名认证？
1、在“我的”页面选择“更多”里面的“设置”。
2、在“设置”页面选择“账户与安全”。
3、在“账户与安全”页面选择“身份认证”。
4、在该页面有两个认证方法。
5、如果你选择“身份证照片”认证的话，就需要上次自己的身份证照片正反两面，完成之后点击提交并下一步就基本完成了。
6、当你选择的是人脸认证方法的话，就需要输入名字身份证号点击下一步进行人脸认证哦。
应用功能
- 在线投保：健康险、重疾险、意外险、车险、宠物险等品类可在App内直接选产品下单。
- 保单管理：身份证、护照投保的保单归集到同一账户，电子保单和批单可下载保存。
- 快速理赔：出险后在App自助报案，支持视频理赔，也能随时查看理赔进度。
- 家庭保障：把家人的保单放在一起管理，按需调整保额，统一查看保障情况。
- 免费服务：提供免费咨询和健康专题内容，投保与理赔问题都可在线询问。
常见问题
- 问：出险后怎么申请理赔？：答：可在App内自助报案，或拨打服务热线申请，部分场景支持视频理赔，进度能在线查询。
- 问：电子保单能下载保存吗？：答：可以，App内电子保单和批单支持PDF一键下载，方便留存或用于报销。
- 问：换过证件还能查到保单吗？：答：可以，身份证、护照投保的保单会统一归集到名下账户，换证件不影响查询。
